Richiesta
Un cliente che opera nel settore della lavorazione del legno ha richiesto con urgenza il nostro intervento a causa della rottura di un componente fondamentale del suo macchinario.
Un problema decisamente grave che ha causato l’interruzione immediata dell’operatività e che doveva quindi essere risolto nel più breve tempo possibile.
Soluzione
Grazie al nostro servizio SOS Ricambi il nostro cliente ha potuto ottenere il pezzo necessario a far ripartire la produzione in tempi record, già dal giorno seguente.
Questo perché a partire dal disegno tecnico il nostro team ha realizzato il componente in poche ore, rendendolo disponibile a essere installato nella stessa giornata in cui era stato richiesto.
Vantaggi per il cliente
La tempestività della nostra risposta ha permesso al cliente di riprendere l’operatività che era stato costretto a interrompere in tempi rapidissimi, senza ripercussioni sulla produttività perché già dalla mattina seguente ha potuto riprendere a lavorare a pieno regime.